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山東一卡通與“京東服務+”達成戰略合作 助推消費服務升級

所屬分類 : 企業動態來源 : 發布時間 : 2019-07-04分享
       7月3日,山東一卡通與“京東服務+”在山東易通發展集團有限公司(以下簡稱易通發展集團)總部簽署戰略合作協議,雙方正式在本地生活服務領域開啟平臺聯動。易通發展集團黨委書記、董事長、總經理李中山,副總經理魏振東參加簽約儀式并致辭。

       李中山表示,易通發展集團一直積極響應省委及魯商集團號召,不忘初心、牢記使命,以“服務山東大局,服務人民大眾”為使命,積極探索創新轉型發展之路,堅持用“服務”打造品質,塑造品牌。山東一卡通與“京東服務+”強強聯合,不僅密切貼和了新舊動能轉換的先進理念,也必將為公司轉型升級帶來強勁動力和活力。魏振東表示,魯商集團有強大的本地資源優勢,與京東有很多合作的契合點,雙方要在合作中對標學習,提升水平。希望通過此次合作,不僅使山東一卡通的服務體系得到升級,更可以實現從滿足需求到創造需求的蛻變,直至打造孵化“魯商服務+”品牌,實現深度轉型。

      記者采訪了解到,山東一卡通隸屬于魯商集團旗下易通發展集團,是山東省內使用廣泛的多用途預付卡,擁有數千萬的持卡用戶,業務覆蓋10萬家線上線下商戶。2018年初,山東一卡通服務升級,推出了山東一卡通APP本地生活平臺,致力于為用戶提供全方位的線上線下服務,提升用卡體驗?!熬〇|服務+”是京東旗下的官方服務平臺,擁有海量知名品牌售后服務授權,線下網點1萬余個,主要提供標準化原廠物料更換、安裝、養護、檢測等服務,旨在主導建立電商行業服務質量管理標準,進一步提升用戶購物體驗,通過“服務+”解決平臺商家的服務難題。

       協議簽署后,“京東服務+”將為山東一卡通APP定制開發一整套線上線下服務體系,對接“京東服務+”服務鏈,以B2B2C模式為合作切入點,完善山東一卡通APP本地生活服務平臺的O2O板塊,山東一卡通持卡用戶可在“京東服務+”直接預約服務并使用山東一卡通支付費用,享受京東快速而標準的產品售后服務,預計該功能將于7月下旬正式上線。


       通過開展此次合作,不僅可以更好滿足山東一卡通用戶的剛性需求,讓用戶體驗從購物到售后的一站式服務,真正做到購物無憂;并且進一步完善了山東一卡通APP的服務體系,在線上商城、加油服務、話費充值、水電燃便民繳費、洗車服務等之外錦上添花,再度豐富并提升O2O便民服務體驗。下一步,山東一卡通將繼續秉承“開放包容,服務聚合”宗旨,引進優秀的服務項目,為用戶提供更多的可選項。
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